Informace k rozesílání zásilek zde.

Doprava je zajištěna dopravní společností WE|DO, kurýrem, a to následujícími způsoby:

ČR - balík do ruky, platba převodem na účet (doručení zásilky na udanou adresu k rukám příjemce)                     : 134 Kč

ČR - balík do ruky, platba platební kartou (doručení zásilky na udanou adresu k rukám příjemce)                          : 134 Kč

ČR - balík do ruky, platba on-line převodem (doručení zásilky na udanou adresu k rukám příjemce)                      : 134 Kč

ČR - balík do ruky, hotovostní dobírka
       (doručení zásilky na udanou adresu k rukám příjemce, platba v hotovosti kurýrovi)                                         : 183 Kč

SR - balík do ruky, platba platební kartou (doručení zásilky na udanou adresu k rukám příjemce)                          : 290 Kč

V případě balíku do ruky :

Dopravce Vás bude před doručením zásilky kurýrem k Vašim rukám kontaktovat. Zásilku můžete sledovat v systému dopravce WE|DO ode dne předání  zásilky odesílatelem kurýrovi. V případě dotazů ohledně dopravy, změny doručovací adresy či změny dne a času doručení zásilky, kontaktujte dispečink dopravce WE|DO na čísle 246 092 912 či emailem: info@wedo.cz.

Ve Výdejních místech a Uloženkách si zásilku můžete vyzvednout osobně, pokud Vám doručení zásilky na uvedenou adresu např. z časových důvodů nevyhovuje. Pokud chcete změnit doručení na Výdejní místo či Uloženku, kontaktujte info linku dopravce na čísle 246 092 912, nahlašte kód Vaší zásilky (tj.číslo zásilky dopravce), který obdržíte od nás emailem s názvem "expedice zásilky" (jedná se vždy o číslo začínající 33C). Seznam Výdejních míst a Uloženek naleznete na https://www.wedo.cz/mapa. V případě požadavku uložení zásilky na Výdejní místo či Uloženku nesmí částka dobírky přesáhnout 10 000 Kč.

Vzhledem k tomu, že naše produkty jsou z drahých kovů, polodrahokamů či drahokamů, nezasíláme zásilky Českou poštou, ale dopravní společností, doručující zásilky kurýrem.

Expedice zásilek kurýrnímu dopravci WE|DO, tzn. svozy zásilek se uskutečňují pravidelně dvakrát týdne a to vždy v úterý a ve čtvrtek.

On-line platby

On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem (platebními tlačítky bank)

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Dobírka

Platíte až při převzetí zboží od přepravní společnosti. Platba kurýrovi je možná pouze v hotovosti. V případě požadavku uložení zásilky na Výdejní místo či Uloženku nesmí částka dobírky přesáhnout 10 000 Kč. Upozorňujeme, že dobírka na Slovensko není možná.

Platba předem převodem na účet

Po uskutečnění objednávky v automatickém potvrzení této objednávky obdržíte platební údaje (číslo účtu a variabilní symbol). Zboží je expedováno po připsání částky na náš účet.

Platba hotově v provozovně

V případě osobního vyzvednutí v naší provozovně lze platbu uskutečnit při převzetí zboží v hotovosti (platba kartou není možná). Bankomat pro výběr hotovosti se nachází v nedalekém obchodním centru (cca 150 m).